Finance · Intégration H2H

Intégration Host-to-Host entre la banque et ses clients entreprises

Temenos Transact / SAP / Oracle

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Défi et solution

Les clients entreprises transmettaient leurs fichiers de paiement à la main — retards et erreurs. Un canal sécurisé d’intégration directe entre le core banking et les systèmes ERP via API et ISO 20022.

Résultats
  • Paiements d’entreprise automatisés
  • Rapprochement en temps réel
  • Moins d’erreurs
Service
Solutions bancaires
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Assistant IA interneAssistant IA on-premise pour le support interne des employés de la banque45 % des demandes sans opérateurBot IA sur le site de la banqueBot IA sur le site de la banque — support client 24/7 dans toutes les languesTraitement automatique des demandesRoutage NLP des demandesRoutage IA et réponses automatiques aux demandes clients60 % des demandes résolues automatiquement
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