Банкинг · Клиентский сервис 24/7
AI-бот на сайте банка — поддержка клиентов 24/7 на любом языке
AI-бот на сайте банка
21 / 30
Задача и решение
Колл-центр не справлялся с потоком запросов. Интегрировали AI-бот в сайт и мобильное приложение с авторизацией через OTP и подключением к банковскому ядру и Card Management System.
Результат
- Автоматическая обработка запросов
- Снижена нагрузка на колл-центр
- Банк доступен 24/7
Направление
Банковские решения
Похожие кейсы
Внутренний AI-ассистент→On-premise AI-ассистент для внутренней поддержки сотрудников банка45% запросов без оператораNLP-маршрутизация обращений→AI-маршрутизация и автоответы на обращения клиентов60% обращений решается автоматическиOCR / ML on-premise→Автоматизация KYC и онбординга клиентовОнбординг: дни → минуты
AI Аудит бизнеса
Не уверены, с чего начать?
Стратегическая диагностика компании: где вы теряете деньги и время и как AI это решит. Четкий ROI и дорожная карта внедрения.
Следующий шаг
Обсудим
ваш процесс
Расскажите о задаче, и мы подберем решение под ваш масштаб и ваши системы. По стратегическим вопросам обращайтесь к Анастасии, CEO.