Varus, сеть супермаркетов
Отвечает сотрудникам на основе базы знаний в Confluence, текстом и голосом в Telegram, со ссылками на первоисточники. Ежедневная синхронизация, развертывание на инфраструктуре заказчика.
Банкинг, e-commerce, логистика, продажи, медицина, EdTech, HR и enterprise.
рабочих часов в месяц сэкономлено благодаря AI-управлению заказами
расходов на персонал благодаря интеллектуальным чат-агентам
запросов сохранено благодаря автоматической квалификации лидов
рост продаж благодаря персонализации предложений через AI
Отвечает сотрудникам на основе базы знаний в Confluence, текстом и голосом в Telegram, со ссылками на первоисточники. Ежедневная синхронизация, развертывание на инфраструктуре заказчика.
120 000 страниц документов в месяц (счета, акты, накладные) обрабатывались вручную. Модульная AI-платформа: автоматическая классификация, извлечение данных, сверка с SAP, мультиязычная нормализация.
Маршрутизация через Binotel: AI подключается, когда менеджеры заняты. Агент создает лид и Short Summary в CRM, так что юрист видит суть дела еще до того, как снимет трубку.
Мультиязычный ассистент с автоматическим сбором лидов, записью на прием, умной эскалацией на оператора и follow-up напоминаниями.
AI-ассистент отвечает на вопросы сотрудников на основе внутренней базы знаний в Confluence — текстом и голосом в Telegram, со ссылками на первоисточники. Автоматическая ежедневная синхронизация, развертывание на инфраструктуре заказчика.
Умная маршрутизация через Binotel: AI подключается, только когда менеджеры заняты. Агент подстраивается под разговор, автоматически создает лид и Short Summary в CRM — юрист видит суть дела еще до того, как снимет трубку.
Мультиязычный AI-ассистент с автоматическим сбором лидов, записью на прием, умной эскалацией на оператора и follow-up напоминаниями.
Единая живая платформа вместо Excel: дашборд по всему персоналу в реальном времени, 9-box матрица талантов, планирование преемственности и автоматическое определение риска увольнения. Один экран — полная картина.
Менеджеры не справлялись с потоком заявок в пик сезона. Внедрили AI-ассистента для автоматической обработки запросов и мгновенных ответов 24/7.
Среднее время ответа менеджера — 2+ часа, лиды остывали. AI-ассистент для мгновенных ответов: консультации, цены, сбор контактов и запись.
Операторы перегружены, поддержка не работала в нерабочие часы. AI-ассистент для обработки запросов и управления учетными записями 24/7.
Клиенту сложно представить мебель в своей комнате. AI находит мебель из каталога по референсу и создает интерактивную 3D-комнату, где все можно перемещать и менять мышкой.
Бизнесы тратят время на контент в нескольких соцсетях. Система генерирует посты (текст + изображение) в стиле бренда и автоматически публикует в LinkedIn, Facebook, Instagram.
У руководителей не было системной оценки качества звонков. Система транскрибирует звонки с тайм-кодами, фиксирует нюансы (колебания, паузы) и выявляет проблемных клиентов по 5 критериям.
Нужна была единая система для производства, продаж и логистики. ERP с интеграцией в платформу SAGE и удобными интерфейсами для управления производством и планирования доставки.
Диспетчер вводит заказы вручную, курьер узнает с задержкой. CRM автоматически создает заказ в мобильных приложениях курьеров — диспетчер вводит, курьер видит мгновенно.
Бизнес не может передавать конфиденциальные документы в облачные сервисы. Linux-сервер с командой специализированных ботов, загрузкой собственных документов и подключением ко всем системам.
Клиент загружает фото комнаты или референс — AI подбирает мебель из имеющегося каталога и генерирует готовый 3D-дизайн интерьера в реальном времени.
Хаотичные сообщения клиентов перегружали команду. AI-ассистент структурирует запросы и автоматически превращает их в готовые к выполнению задачи для разработчиков.
Вручную управлять большим количеством аккаунтов было невозможно. Self-hosted система на собственном сервере с AI-агентами для мониторинга, рассылок и сбора аудитории.
Клиенты приходили с фото интерьера, а менеджеры вручную искали позиции в каталоге. AI распознает предметы на фото, подбирает аналоги из каталога и автоматически генерирует спецификацию.
Операторам не хватало времени на обработку запросов 24/7. Telegram-бот с AI, админ-панель и клиентский Mini App с мультивалютными счетами, AI-переводом и real-time уведомлениями.
Корпоративные клиенты передавали платежные файлы вручную — задержки и ошибки. Защищенный канал прямой интеграции между банковским ядром и ERP-системами через API и ISO 20022.
Сотрудники тратили часы на поиск во внутренних регламентах. GPT-подобный чат-бот на собственном сервере банка, подключенный к базе знаний, истории транзакций и полисам. Работает в Teams, Zoom, WhatsApp.
Колл-центр не справлялся с потоком запросов. Интегрировали AI-бот в сайт и мобильное приложение с авторизацией через OTP и подключением к банковскому ядру и Card Management System.
Колл-центр получал тысячи обращений по разным каналам — звонки, email, чаты. NLP-движок on-premise автоматически классифицирует тип обращения, направляет в нужный отдел и генерирует ответ.
Ручная верификация документов занимала дни и требовала большого штата. OCR и ML-модели on-premise для автоматического считывания и валидации паспортов, удостоверений и документов.
Банк получал расчетные инструкции от контрагентов в разных форматах — email, SWIFT, PDF. NLP-модели on-premise автоматически извлекают и нормализуют данные для маршрутизации и валидации.
Системы AML на правилах давали много ложных срабатываний и не справлялись с новыми схемами. AI-модели на графовых нейронных сетях для анализа транзакционных сетей в реальном времени.
Традиционные модели скоринга не учитывали поведенческие данные. ML-модели обучаются на истории транзакций, поведении при погашении и цифровом профиле клиента.
Финансовые команды тратили недели на ручную подготовку отчетов. GenAI-модели on-premise генерируют прогнозы, стресс-тесты и нарративные отчеты с подключением к Power BI.
AI-тренажер для безопасной практики учеников помогающих профессий. Более 25 реалистичных AI-клиентов, голосовой ввод, разбор после каждой сессии от AI-супервизора. Встраивается в приложение клиента.
120 000 страниц документов в месяц — счета, акты, накладные — обрабатывались вручную. Модульная AI-платформа: автоматическая классификация, извлечение данных, сверка с SAP, мультиязычная нормализация.
Банковские менеджеры работали в десятках разрозненных систем. Единое окно оператора с 360° профилем клиента, полной историей продуктов, модулями маркетинга, лояльности, коллекшн и AI-ассистентом.
Стратегическая диагностика компании: где вы теряете деньги и время и как AI это решит.
От голосового агента для малого бизнеса до on-premise платформ для банков и холдингов.
Практическое обучение, адаптированное под реальные задачи вашего бизнеса.
Увидели похожую задачу? Расскажите о своей, и мы покажем, как решали ее для других компаний. По стратегическим вопросам обращайтесь к Анастасии, CEO.