Bankowość · CRM · MS Dynamics 365
System CRM dla banku na bazie Microsoft Dynamics 365
Oschadbank, Ameriabank, ForteBank
30 / 30
Zadanie i rozwiązanie
Menedżerowie bankowi pracowali w dziesiątkach rozproszonych systemów. Jedno okno operatora z profilem klienta 360°, pełną historią produktów, modułami marketingu, lojalności, windykacji i asystentem AI.
Rezultat
- Krótszy czas obsługi
- Wzrost cross-sellingu
- Jeden profil klienta
Usługa
Rozwiązania bankowe
Podobne case studies
Wewnętrzny asystent AI→Asystent AI on-premise do wewnętrznego wsparcia pracowników banku45% zapytań bez operatoraBot AI na stronie banku→Bot AI na stronie banku – obsługa klientów 24/7 w dowolnym językuAutomatyczna obsługa zapytańRouting zgłoszeń z NLP→Routing AI i automatyczne odpowiedzi na zgłoszenia klientów60% zgłoszeń rozwiązywanych automatycznie
Audyt AI dla firm
Nie wiedzą Państwo, od czego zacząć?
Strategiczna diagnoza firmy: gdzie tracą Państwo pieniądze i czas oraz jak AI to rozwiąże. Jasny ROI i mapa drogowa wdrożenia.
Następny krok
Omówmy
Państwa proces
Prosimy opisać zadanie, a dobierzemy rozwiązanie do Państwa skali i systemów. Sprawy strategiczne prosimy kierować do Anastasii, CEO.