AI ASSISTANTBanca · Scoring ML
Scoring crediticio con IA basado en datos no tradicionales
Scoring ML on-premise
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Reto y solución
Los modelos de scoring tradicionales no tenían en cuenta los datos de comportamiento. Los modelos de ML aprenden del historial transaccional, el comportamiento de pago y el perfil digital del cliente.
Resultados
- Decisiones más rápidas
- Cobertura de nuevos segmentos de prestatarios
Servicio
Soluciones bancarias
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Asistente interno de IA→Asistente de IA on-premise para el soporte interno de los empleados del banco45% de consultas sin operadorBot de IA en el sitio web del banco→Bot de IA en el sitio web del banco: atención al cliente 24/7 en cualquier idiomaProcesamiento automático de consultasEnrutamiento NLP de solicitudes→Enrutamiento con IA y respuestas automáticas a solicitudes de clientes60% de las solicitudes se resuelven automáticamente
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