Cases nach Bereichen

Echte Umsetzungen in verschiedenen Branchen

Banking, E-Commerce, Logistik, Vertrieb, Medizin, EdTech, HR und Enterprise.

Praxiserfahrung in Zahlen
Einzelhandel
2 783

Arbeitsstunden pro Monat gespart dank KI-gestütztem Bestellmanagement

Fintech
–35%

Personalkosten dank intelligenter Chat-Agenten

EdTech
97%

der Anfragen gesichert dank automatischer Lead-Qualifizierung

Consulting
+22%

Umsatzwachstum dank KI-personalisierter Angebote

Ausgewählte Cases / 01

Vier Cases im Detail

EnterpriseWissensdatenbank

Varus, Supermarktkette

KI-Assistent für die Wissensdatenbank des Unternehmens

Beantwortet Fragen der Mitarbeitenden auf Basis der Wissensdatenbank in Confluence, per Text und Sprache in Telegram, mit Links zu den Originalquellen. Tägliche Synchronisierung, Betrieb auf der Infrastruktur des Kunden.

Text und SpracheAntworten in Telegram
TäglichSynchronisierung mit Confluence
EnterpriseDokumentenverarbeitung

NDA

KI-Plattform für intelligente Dokumentenverarbeitung

120.000 Dokumentseiten pro Monat (Rechnungen, Abnahmeprotokolle, Lieferscheine) wurden manuell bearbeitet. Modulare KI-Plattform: automatische Klassifizierung, Datenextraktion, Abgleich mit SAP, mehrsprachige Normalisierung.

90%+Verarbeitungsgenauigkeit
25 000Stunden pro Jahr gespart
120 000Seiten pro Monat automatisch
RechtVoice-KI

Anwaltskanzlei Ivan Khomych

KI-Voice-Agent für die Lead-Qualifizierung

Routing über Binotel: Die KI übernimmt, wenn die Manager beschäftigt sind. Der Agent legt den Lead und eine Short Summary im CRM an, so kennt der Anwalt den Fall schon vor dem Abheben.

0verpasste Anrufe
–70%Zeit für die Qualifizierung
AutoErfassung im CRM
MedizinCRM-Integration

Medeus Medical Center

KI-Assistent für Patiententermine

Mehrsprachiger Assistent mit automatischer Lead-Erfassung, Terminbuchung, smarter Eskalation an Mitarbeitende und Follow-up-Erinnerungen.

SchnellerTerminbuchung
WenigerBelastung der Manager
Alle Cases nach Branchen / 02

Finden Sie Ihre Branche

01Enterprise · Wissensdatenbank
Varus – Supermarktkette

KI-Assistent für die Wissensdatenbank des Unternehmens

Der KI-Assistent beantwortet Fragen der Mitarbeitenden auf Basis der internen Wissensdatenbank in Confluence – per Text und Sprache in Telegram, mit Links zu den Originalquellen. Automatische tägliche Synchronisierung, Betrieb auf der Infrastruktur des Kunden.

  • Schneller Zugriff auf Unternehmenswissen
  • Antworten nur aus geprüften Inhalten
02Recht · Voice-KI
Anwaltskanzlei Ivan Khomych

KI-Voice-Agent für die Lead-Qualifizierung

Smartes Routing über Binotel: Die KI übernimmt nur, wenn die Manager beschäftigt sind. Der Agent passt sich dem Gespräch an und legt automatisch Lead und Short Summary im CRM an – der Anwalt kennt den Fall schon vor dem Abheben.

  • 0 verpasste Anrufe
  • –70 % Zeit für die Qualifizierung
  • Automatische Erfassung im CRM
03Medizin · CRM-Integration
Medeus Medical Center

KI-Assistent für Patiententermine

Mehrsprachiger KI-Assistent mit automatischer Lead-Erfassung, Terminbuchung, smarter Eskalation an Mitarbeitende und Follow-up-Erinnerungen.

  • Manager entlastet
  • Schnellere Terminbuchung
04HR · Analytics
HR Intelligence

HR Intelligence – Plattform für Talentmanagement

Eine lebendige Plattform statt Excel: Echtzeit-Dashboard über das gesamte Personal, 9-Box-Talentmatrix, Nachfolgeplanung und automatische Erkennung von Kündigungsrisiken. Ein Bildschirm – das ganze Bild.

  • Risiken früh erkennbar
  • Entscheidungen auf Basis von Live-Daten statt Bauchgefühl
05E-Commerce · Automatisierung
Yalynky Ukraina

KI-Assistent für Anfragen in der Hochsaison

Die Manager kamen mit den Anfragen in der Hochsaison nicht hinterher. Wir haben einen KI-Assistenten eingeführt, der Anfragen automatisch bearbeitet und sofort antwortet, 24/7.

  • 80 % der Anfragen automatisiert
  • Höhere Produktivität
06Beauty · USA · Social Media
WOW Brows Studio (Kalifornien)

KI-Assistent 24/7 in Social Media

Durchschnittliche Antwortzeit der Manager: 2+ Stunden, die Leads kühlten ab. KI-Assistent für sofortige Antworten: Beratung, Preise, Kontaktdaten und Terminbuchung.

  • Mehr Buchungen
  • Mehr Umsatz mit Dienstleistungen
07Verkehr · Kundenservice
Emovis TAG

KI-Support für die Zahlung von Mautgebühren

Das Support-Team war überlastet, außerhalb der Geschäftszeiten gab es keinen Support. KI-Assistent für Anfragen und Kontoverwaltung 24/7.

  • Höhere Effizienz
  • Umsatzwachstum
08Möbel · Computer Vision
3D Design AI

KI-Möbelauswahl mit interaktivem 3D-Raum

Kunden können sich Möbel im eigenen Raum schwer vorstellen. Die KI findet Möbel aus dem Katalog anhand einer Referenz und erstellt einen interaktiven 3D-Raum, in dem sich alles per Maus verschieben und ändern lässt.

  • Höhere Konversion vom Katalog zum Kauf
09Marketing · SMM
Postwiser – Content Fabric

Multi-Agenten-System für Content-Marketing

Unternehmen verlieren Zeit mit Content für mehrere soziale Netzwerke. Das System erstellt Posts (Text + Bild) im Markenstil und veröffentlicht sie automatisch auf LinkedIn, Facebook und Instagram.

  • Automatische Veröffentlichung
  • Content im Markenstil
10Vertrieb · KI-Analytics
System zur Anrufanalyse

KI-Analyse der Kommunikationsqualität von Managern

Führungskräfte hatten keine systematische Bewertung der Anrufqualität. Das System transkribiert Anrufe mit Zeitstempeln, erfasst Nuancen (Zögern, Pausen) und erkennt Problemkunden anhand von 5 Kriterien.

  • Systematische Anrufbewertung
  • Probleme erkennen
11Agrarwirtschaft · ERP
AgroTech ERP

ERP für Produktions- und Logistiksteuerung

Bedarf an einem einheitlichen System für Produktion, Vertrieb und Logistik. ERP mit Integration in die SAGE-Plattform und komfortablen Oberflächen für Produktionssteuerung und Lieferplanung.

  • Einheitliches System
  • Integration mit SAGE
12Logistik · CRM · Mobile App
Selena CRM

CRM mit sofortiger Auftragsübergabe an Kuriere

Der Disponent erfasste Aufträge manuell, der Kurier erfuhr verspätet davon. Das CRM legt Aufträge automatisch in den mobilen Apps der Kuriere an – der Disponent gibt sie ein, der Kurier sieht sie sofort.

  • Sofortige Auftragsübergabe
  • Kürzere Reaktionszeit
13Datensicherheit · On-Premise
KI-Server für vertrauliche Daten

Entwicklung eines KI-Servers ohne Datenübertragung in die Cloud

Das Unternehmen darf vertrauliche Dokumente nicht an Cloud-Dienste übergeben. Linux-Server mit einem Team spezialisierter Bots, Upload eigener Dokumente und Anbindung an alle Systeme.

  • Volle Vertraulichkeit
  • On-Premise-KI
14Möbel · Computer Vision
Eleganza AI

KI-generiertes 3D-Interiordesign für Möbelmarken

Der Kunde lädt ein Raumfoto oder eine Referenz hoch – die KI wählt Möbel aus dem vorhandenen Katalog und erstellt in Echtzeit ein fertiges 3D-Interiordesign.

  • Höhere Konversion vom Katalog zum Kauf
  • Zeitersparnis für Designer
15B2B · Automatisierung
DevBridge AI

KI-Assistent für Kundenanfragen in der Softwareentwicklung

Chaotische Kundennachrichten überlasteten das Team. Der KI-Assistent strukturiert Anfragen und wandelt sie automatisch in umsetzungsfertige Aufgaben für Entwickler um.

  • Weniger Zeit für Rückfragen
  • Höhere Teamproduktivität
16Telegram · Marketing
TGLogger AI

KI-System zur Verwaltung Hunderter Telegram-Konten

Die manuelle Verwaltung so vieler Konten war unmöglich. Self-hosted-System auf eigenem Server mit KI-Agenten für Monitoring, Mailings und Zielgruppenaufbau.

  • Vollständige Automatisierung
  • Skalierung ohne größeres Team
17Möbel · Computer Vision
COMPLECTA

KI-Möbelerkennung mit automatischen Spezifikationen

Kunden kamen mit Fotos ihrer Räume, und die Manager suchten die Artikel manuell im Katalog. Die KI erkennt Gegenstände auf dem Foto, wählt passende Alternativen aus dem Katalog und erstellt automatisch eine Spezifikation.

  • Weniger Zeit für die Auswahl
  • Mehr Umsatz im Showroom
18Concierge · Telegram-Bot
The Club London

AI Concierge – kompletter Service-Stack in Telegram

Dem Team fehlte die Zeit, Anfragen 24/7 zu bearbeiten. Telegram-Bot mit KI, Admin-Panel und Kunden-Mini-App mit Mehrwährungskonten, KI-Übersetzung und Echtzeit-Benachrichtigungen.

  • Höhere Effizienz
  • Umsatzwachstum
19Finanzen · H2H-Integration
Temenos Transact / SAP / Oracle

Host-to-Host-Integration zwischen Bank und Firmenkunden

Firmenkunden übermittelten Zahlungsdateien manuell – mit Verzögerungen und Fehlern. Gesicherter Kanal für die direkte Integration zwischen Kernbankensystem und ERP-Systemen über API und ISO 20022.

  • Automatisierte Firmenzahlungen
  • Echtzeit-Abgleich
  • Weniger Fehler
20Banking · On-Premise · Sicherheit
Interner KI-Assistent

On-Premise-KI-Assistent für den internen Support der Bankmitarbeitenden

Mitarbeitende verbrachten Stunden mit der Suche in internen Richtlinien. GPT-ähnlicher Chatbot auf dem bankeigenen Server, angebunden an Wissensdatenbank, Transaktionshistorie und Policies. Funktioniert in Teams, Zoom, WhatsApp.

  • 45 % der Anfragen ohne Mitarbeitende
  • Optimierte Geschäftsprozesse
21Banking · Kundenservice 24/7
KI-Bot auf der Bank-Website

KI-Bot auf der Bank-Website – Kundensupport 24/7 in jeder Sprache

Das Callcenter kam mit den Anfragen nicht hinterher. Wir haben einen KI-Bot in Website und mobile App integriert, mit OTP-Autorisierung und Anbindung an Kernbankensystem und Card Management System.

  • Automatische Bearbeitung von Anfragen
  • Entlastetes Callcenter
  • Die Bank ist 24/7 erreichbar
22Banking · NLP · Automatisierung
NLP-Routing von Anfragen

KI-Routing und automatische Antworten auf Kundenanfragen

Das Callcenter erhielt Tausende Anfragen über verschiedene Kanäle – Anrufe, E-Mail, Chats. Eine On-Premise-NLP-Engine klassifiziert die Anfrage automatisch, leitet sie an die zuständige Abteilung weiter und generiert eine Antwort.

  • 60 % der Anfragen automatisch gelöst
  • Verbessertes SLA
23Banking · KYC · OCR
OCR / ML On-Premise

Automatisierung von KYC und Kunden-Onboarding

Die manuelle Dokumentenprüfung dauerte Tage und erforderte viel Personal. OCR- und ML-Modelle on-premise lesen und validieren Pässe, Ausweise und Dokumente automatisch.

  • Onboarding: Tage → Minuten
  • –70 % manuelle Arbeit
  • Bessere Compliance
24Banking · SSI · SWIFT
NLP-Verarbeitung von SSI

KI-Verarbeitung von Settlement-Instruktionen (SSI)

Die Bank erhielt Settlement-Instruktionen von Gegenparteien in unterschiedlichen Formaten – E-Mail, SWIFT, PDF. NLP-Modelle on-premise extrahieren und normalisieren die Daten automatisch für Routing und Validierung.

  • Bearbeitungszeit: 30 Min. → 30 Sek.
  • Weniger SWIFT-Fehler
  • Schnellerer Abgleich
25Banking · AML · Sicherheit
Graph Neural Networks / AML

KI-Erkennung von Betrug und Geldwäsche (AML)

Regelbasierte AML-Systeme erzeugten viele Fehlalarme und kamen mit neuen Mustern nicht zurecht. KI-Modelle auf Basis von Graph Neural Networks analysieren Transaktionsnetzwerke in Echtzeit.

  • –30 % Fehlalarme
  • Echtzeit-Erkennung verdächtiger Transaktionen
26Banking · ML-Scoring
ML-Scoring On-Premise

KI-Kreditscoring auf Basis alternativer Daten

Klassische Scoring-Modelle berücksichtigten keine Verhaltensdaten. ML-Modelle lernen aus Transaktionshistorie, Rückzahlungsverhalten und dem digitalen Profil des Kunden.

  • Schnellere Entscheidungen
  • Neue Kreditnehmersegmente erschlossen
27Banking · GenAI · Power BI
GenAI / Power BI

KI-generierte Finanzprognosen und Berichte

Finanzteams brauchten Wochen für die manuelle Berichterstellung. GenAI-Modelle on-premise erstellen Prognosen, Stresstests und narrative Berichte mit Anbindung an Power BI.

  • –80 % Zeit für die Berichterstellung
  • Insights in Echtzeit
  • Audit-Trails
28EdTech · KI-Trainer
Expert X

KI-Trainer für praktizierende Fachkräfte

KI-Trainer für sicheres Üben in helfenden Berufen. Über 25 realistische KI-Klienten, Spracheingabe, Auswertung nach jeder Sitzung durch einen KI-Supervisor. Lässt sich in die App des Kunden integrieren.

  • Sicheres Üben ohne Risiko für Klienten
  • Neues Produkt in der App
29Enterprise · Dokumentenverarbeitung
NDA

KI-Plattform für intelligente Dokumentenverarbeitung

120.000 Dokumentseiten pro Monat – Rechnungen, Abnahmeprotokolle, Lieferscheine – wurden manuell bearbeitet. Modulare KI-Plattform: automatische Klassifizierung, Datenextraktion, Abgleich mit SAP, mehrsprachige Normalisierung.

  • Genauigkeit 90 %+
  • 25.000 Std./Jahr gespart
  • 120.000 Seiten/Monat automatisch
30Banking · CRM · MS Dynamics 365
Oschadbank, Ameriabank, ForteBank

CRM-System für Banken auf Basis von Microsoft Dynamics 365

Bankberater arbeiteten in Dutzenden getrennter Systeme. Eine zentrale Arbeitsoberfläche mit 360°-Kundenprofil, vollständiger Produkthistorie, Modulen für Marketing, Loyalty, Collection und KI-Assistent.

  • Kürzere Bearbeitungszeit
  • Mehr Cross-Selling
  • Einheitliches Kundenprofil
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